x
Ford Modelleri
Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Arıza Koşulları

  • Sipariş edilen tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır.
  • Değişim işlemlerinde ithal ürünlerde, garanti veren firma tarafından yapılmaktadır.
  • Orijinal ürünlerde ise, Ford Otosan tarafından garanti değerlendirilmesi yapılmaktadır.
  • Arızalı ürününüzü faturası birlikte, bize göndererek, garanti kapsamında değişim yaptırabilirsiniz.
  • Garanti prosedürü en geç 30 gün sonuçlanmaktadır.
  • Tüm ürünler 6 Ay garantilidir.
  • Turbo, elektrik ve elektronik ürünlerde iade söz konusu değildir.

Ürün İade Koşulları

Satın alınan ürünün iadesi teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde gerçekleştirilmelidir.

  • İade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
  • İade edilecek ürün hasarsız orjinal ambalajında ve tekrar satılabilecek durumda olmalıdır. Ambalajı hasar görmüş tahrip edilmiş üzeri yazılmış veya tekrar satışını engelleyebilecek hal oluşmuş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Yapılan alışverişlerde elektrik, elektronik ve turboşarj aksamı ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.
  • İade edilecek ürün içerisinde ürün faturası, İade sebebi, sipariş numarası ve adres bilgileri mutlaka bulunmalıdır.
  • Zarar görmüş paketin tutanağı tutulmadığı taktirde ürün iadesi kesinlikle yoktur. Eğer teslimatçı firma yetkilisi paketin hasarlı ürünün hasarsız olduğunu düşünüyorsa, orada paketin açılarak ürünlerin hasarsız teslim edilip edilmediğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkınız vardır.
  • Yapılacak değerlendirmeden sonra ürün iadesi yedi ( 7 ) iş günü içinde vermiş olduğunuz hesap numarasına yada kredi kartı hesabınıza yatırılacaktır.

Ürünlerinizi sadece teslimat anında tarafımıza ücretsiz olarak, e-posta adresinize bildirilecek olan, "kargo gönderi kodu" ile anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderebilirsiniz.Yurtiçi Kargo'ya aşağıda belirtildiği gibi ulaşabilirsiniz.

 

TAŞIYICI (kargo şirketi)

 

 

Ticaret Ünvanı

:

YURTİÇİ KARGO SERVİSİ A.Ş.

Adres

:

Eski Büyükdere Cad. Ayazağa yolu Kargo Plaza No.17-19 Maslak Sarıyer / İSTANBUL

Ticaret Sicil Numarası

:

187888

Mersis Numarası

:

0986000892500906

Vergi Dairesi

:

Büyük Mükellefler Vergi Dairesi

Vergi Numarası

:

9860008925

Telefon

:

0212 365 23 65

Fax

:

0212 365 24 79

Web Adresi

:

www.yurticikargo.com



İade İşlemini Başlatmak İçin Doldurunuz.

T-Soft® e-ticaret sistemleriyle hazırlanmıştır.